Gizlilik Politikası

Tailsense

Yürürlük Tarihi: 05.11.2025

Son Güncelleme: 23.04.2026

1. Amaç

Bu Gizlilik Politikası, Tailsense mobil uygulamasını ve hizmetlerini kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Gizliliğinizi korumaya ve bilgilerinizi nasıl işlediğimiz konusunda şeffaflık sağlamaya kararlıyız.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Tailsense — Harofen Teknoloji A.Ş. tarafından işlenmektedir.

3. Topladığımız Kişisel Veriler

Tailsense'i kullandığınızda aşağıdaki türde kişisel verileri topluyoruz:

  • Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi, cinsiyet
  • Evcil Hayvan Bilgileri: Evcil hayvan adı, cinsi, yaşı, ağırlığı, fotoğrafları ve sağladığınız diğer bilgiler
  • Cihaz ve Konum Verileri: Giyilebilir cihazdan alınan GPS konum verileri, sağlık metrikleri, aktivite verileri, adım sayısı, uyku düzeni ve diğer sensör verileri
  • Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri üçüncü taraf ödeme işlemcimiz Iyzipay tarafından gerçekleştirilmektedir. Yalnızca görüntüleme amacıyla maskelenmiş kart bilgilerini saklarız; tam ödeme kartı bilgilerini saklamayız
  • Kullanım Verileri: Uygulama etkileşimleri, cihaz türü, işletim sistemi ve teknik kayıtlar

4. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • GPS Takibi: Giyilebilir cihaz aracılığıyla evcil hayvanınızın gerçek zamanlı konum takibini sağlamak
  • Sağlık Metrikleri: Evcil hayvanınızın sağlık verilerini, aktivite düzeylerini ve sağlık bilgilerini izlemek ve görüntülemek
  • Güvenli Bölge Uyarıları: Evcil hayvanınız belirlenen güvenli bölgelerden çıktığında veya girdiğinde bildirim göndermek
  • Anlık Bildirimler: Evcil hayvanınızın durumu hakkında önemli uyarılar ve güncellemeler göndermek
  • Ödeme İşlemleri: Abonelik ödemelerini işlemek ve faturalandırmayı yönetmek
  • Müşteri Desteği: Sorularınıza yanıt vermek ve teknik yardım sağlamak
  • Hizmet İyileştirmeleri: Kullanım kalıplarını analiz etmek ve uygulamamızı ve hizmetlerimizi geliştirmek
  • Hesap Yönetimi: Kullanıcı hesaplarını oluşturmak, sürdürmek ve güvence altına almak

5. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz. Verilerinizi yalnızca aşağıdakilerle paylaşıyoruz:

  • Ödeme İşlemcisi: Iyzipay tüm ödeme işlemlerini güvenli bir şekilde gerçekleştirir. Tam ödeme kartı bilgilerini saklamayız
  • Bulut Altyapısı: Verileri saklamak ve işlemek için güvenli bulut hizmetleri kullanıyoruz
  • Bildirim Hizmetleri: Cihazınıza uyarılar ve bildirimler iletmek için
  • Yasal Gereklilikler: Yasaların gerektirdiği durumlarda veya haklarımızı ve güvenliğimizi korumak için

Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini koruması gerekmektedir.

6. Veri Saklama ve Silme

Kişisel verilerinizi yalnızca hizmetlerimizi sunmak ve bu politikada belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu süre boyunca saklıyoruz:

  • Hesabınız talebiniz üzerine derhal devre dışı bırakılabilir
  • Hesap verileri, devre dışı bırakılmadan itibaren 30 gün içinde kalıcı olarak silinir
  • Hesabınız silindiğinde aktif abonelikler iptal edilir
  • Bazı veriler yasal yükümlülüklere uymak için daha uzun süre saklanabilir (örn. vergi kayıtları, işlem geçmişi)

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep etme
  • Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
  • Silme: Hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
  • Onay Geri Çekme: Onayın hukuki dayanak olduğu durumlarda veri işleme onayını geri çekme
  • Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan bir formatta talep etme
  • İşlemeye İtiraz: Belirli veri işleme türlerine itiraz etme
  • Kısıtlama: Belirli durumlarda işlemenin kısıtlanmasını talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen kimlik doğrulama ile birlikte info@gettailsense.com adresinden bizimle iletişime geçin.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

  • Aktarımda Şifreleme: Uygulama ve sunucularımız arasında iletilen tüm veriler TLS/SSL kullanılarak şifrelenir
  • Güvenli Kimlik Doğrulama: API erişimi için JWT token tabanlı kimlik doğrulama
  • Güvenli Kimlik Bilgisi Saklama: Hassas veriler platforma özel güvenli saklama mekanizmaları kullanılarak saklanır
  • Erişim Kontrolleri: Yetkisiz erişimi önlemek için sıkı erişim kontrolleri ve izleme
  • Düzenli Güvenlik Denetimleri: Süregelen güvenlik değerlendirmeleri ve güncellemeler

Güçlü güvenlik önlemleri uygulamamıza rağmen hiçbir sistem %100 güvenli değildir. Güçlü şifreler kullanmanızı ve hesap bilgilerinizi korumanızı tavsiye ederiz.

9. Çocukların Gizliliği

Tailsense, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Yanlışlıkla bir çocuktan veri topladığımızı düşünüyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin.

10. Uluslararası Veri Aktarımları

Verileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılabilir ve buralarda işlenebilir. Verilerinizin yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak korunmasını sağlamak için uygun güvenlik önlemleri alıyoruz.

11. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama aracılığıyla veya e-posta yoluyla bildireceğiz. Güncel sürüm her zaman gettailsense.com'da mevcuttur.

12. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçin: